Repam recherche un(e) Expert(e) Métier pour venir renforcer ses équipes de gestion. Les missions sont les suivantes :
- Gestion des dossiers adhérents
Prise en charge et traitement des demandes simples et complexes des adhérents personnes physiques ou morales reçus par téléphone, mails, courriers ou à l’accueil physique
- Mission de formation
Réalisation et mise à jour des modes opératoires validés par le Responsable d’Equipe
Assurer la formation et le suivi de formation des gestionnaires
- Mission de contrôle
Réalisation des contrôles de conformité gestion
Réalisation des contrôles liés au contrôle interne
- Activités transverses
Participation à différents groupes de travail transverses
- Mission d’organisation
Réalisation des plannings des permanences Expert(e)s en alternance avec les autres Expertes métier
Réalisation de la répartition des contrôles de dossiers en alternance avec les autres Expertes métier