REPAM, structure à taille humaine de 110 collaborateurs, est un courtier grossiste spécialisé en assurance santé et prévoyance, nous concevons des produits d’assurance, les distribuons auprès de courtiers de proximité et nous en assurons la gestion.
Repam recherche un(e) Expert(e) Métier pour venir renforcer ses équipes de gestion. Les missions sont les suivantes :
– Gestion des dossiers adhérents
Prise en charge et traitement des demandes simples et complexes des adhérents personnes physiques ou morales reçus par téléphone, mails, courriers ou à l’accueil physique
– Mission de formation
Réalisation et mise à jour des modes opératoires validés par le Responsable d’Equipe
Assurer la formation et le suivi de formation des gestionnaires
– Mission de contrôle
Réalisation des contrôles de conformité gestion
Réalisation des contrôles liés au contrôle interne
– Activités transverses
Participation à différents groupes de travail transverses
– Mission d’organisation
Réalisation des plannings des permanences Expert(e)s en alternance avec les autres Expertes métier
Réalisation de la répartition des contrôles de dossiers en alternance avec les autres Expertes métier
