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Présente-nous ta formation et ton parcours professionnel
Titulaire d’un Bac Pro Secrétariat, à la fin de mes études, je me suis rapidement orientée vers ma passion pour le numérique. J’ai acquis une solide expérience en tant que chargée de médiation numérique au sein d’une association à Grigny où j’accompagnais un public intergénérationnel à l’accès aux outils et compétences numériques. J’animais également des ateliers destinés aux demandeurs d’emploi, aux jeunes lors d’animations de quartier, et des interventions dans les écoles pour sensibiliser les plus jeunes à internet (réseaux sociaux, protection des données personnelles…). Cette expérience m’a également permis de passer mon BAFA, enrichissant ainsi mes compétences en animation de groupe.
Par la suite, j’ai occupé un poste d’employée de gestion dans l’archivage chez Everial, avant de rejoindre Repam Assurances pour poursuivre mon évolution professionnelle.
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Parle-nous de ton métier, ce que tu aimes et tes contributions majeures
En tant que gestionnaire courrier, j’ai pour mission principale de traiter et gérer les flux entrants (assurer le tri quotidien des courriers, identifier, numériser et distribuer les documents aux services concernés) et sortants (préparer, affranchir et expédier les courriers dans le respect des délais), le tri des mails, les envois en recommandés de nos adhérents et des taches transversales avec rigueur et efficacité.
Ce métier me plaît particulièrement pour sa polyvalence, qui me permet de jongler entre différentes tâches et de relever de nouveaux défis au quotidien. J’accorde une grande importance à la cohésion d’équipe et au sens de la communication, indispensables pour assurer une coordination fluide et atteindre nos objectifs communs.
Mon rôle me permet également de contribuer à l’optimisation des processus et à maintenir une organisation efficace, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et harmonieux.
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Quelles compétences ton métier t’a-t-il permis de développer ?
Sur mon poste de gestionnaire courrier chez Repam Assurances, j’ai développé des compétences clés telles que l’organisation et la gestion documentaire pour assurer le tri, l’archivage et la traçabilité des courriers.
J’ai renforcé ma polyvalence en gérant diverses tâches administratives et affiné mon sens de la communication pour collaborer efficacement avec les différents services.
Mon adaptabilité et mon esprit d’équipe m’ont également permis de contribuer à un environnement de travail harmonieux et productif.
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Quelle est la réalisation dont tu es la plus fière ?
Bien que je sois arrivée depuis quelques mois en tant que gestionnaire courrier chez Repam Assurances, je suis particulièrement fière de ma rapidité d’adaptation et de ma capacité à prendre en main les processus de gestion documentaire. J’ai rapidement contribué à fluidifier le tri et la distribution des courriers, tout en veillant à maintenir une organisation rigoureuse. Mon intégration réussie et ma contribution à la cohésion d’équipe sont également des réalisations dont je suis fière, car elles ont permis de garantir un travail collectif efficace dès le départ.
Je suis également reconnaissante envers mon équipe, dont l’accueil chaleureux et l’esprit de collaboration m’ont aidée à me sentir rapidement à ma place. Leur esprit d’entraide et leur dynamisme rendent chaque journée de travail agréable et productive.
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Quelle est la vision de ton futur chez Repam ?
Ma vision de mon futur chez Repam est de continuer à développer mes compétences et à apporter ma contribution à la réussite de l’entreprise. Je souhaite évoluer en consolidant mon expertise dans la gestion documentaire et en explorant de nouvelles missions pour renforcer ma polyvalence.
Je me vois également jouer un rôle actif dans le maintien de la cohésion d’équipe et l’amélioration des processus internes, tout en continuant à évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif.
Mon objectif est de grandir professionnellement tout en accompagnant la croissance et les projets de Repam.
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Est-ce que tu as une citation ou une devise pro à nous partager ?
« Seul, on va plus vite ; ensemble, on va plus loin »